През последните четири години банката се утвърди като лидер на българския пазар на корпоративни публични облигации.

Клиентите на tbi bank вече преминават през още по-удобен и сигурен процес за проверка и актуализация на лични данни, благодарение на иновативни документни скенери в офисите ѝ. Новите устройства автоматично извличат информация от документите за самоличност чрез интеграция в системата на банката SYNCRO, разработена изцяло с вътрешен ресурс.

Вече няма нужда клиентите на банката да въвеждат динамична и статична парола при пазаруване в интернет

tbi bank пусна нова функционалност, която позволява на всеки да се запознае с основните секции и предимства на мобилното приложение, още преди да е станал клиент на банката. Достъпът до олекотената версия на tbi bank app отнема по-малко от минута. Потребителите трябва само да изтеглят безплатното банково приложение и да въведат телефонния си номер и ЕГН, без да е необходимо да сканират лична карта, да преминават през лицево разпознаване или да откриват разплащателна сметка с карта.

 Гъвкавите дигитални решения като „Касичка“ в tbi bank app привличат все повече млади потребители и им изграждат спестовни навици
 От почивки и пътувания до специални поводи, от луксозни стоки до спортни преживявания, или просто „бели пари за черни дни“ - „Касичка“ помага на клиентите за реализиране на всякакви спестовни цели

 Клиентите на tbi bank на възраст 66-75 години имат най-много спестени пари в срочни депозити
 По-младите поколения предпочитат гъвкавата спестовна сметка "Касичка"
 Мъжете имат близо 25% повече спестени пари
 Жените във възрастовата група 18-25 години са по-пестеливи от мъжете

Захранването на разплащателна сметка с карта neon става още по-лесно, бързо и удобно в приложението на tbi bank. Клиентите могат да избират между две много ясно разграничени опции. Те могат да захранят neon сметката си с друга карта (кредитна или дебитна) или с „друга опция“, което включва дигиталните портфейли Apple Pay и Google Pay, а също и предварително одобрен кредитен лимит. Процесът по прехвърляне на средства към neon сметка става с три клика и отнема няколко секунди. Обновяването на процеса улеснява голяма част от потребителите, които не получават месечния си доход по сметката към карта neon, но я използват заради многото предимства.