15 Февруари 2012г.
Като нов бранд в света на храните,"ХРАНА ОТ КЛАСА" следва концепцията си спрямо потребителя, залагайки на контакта и интеракцията си с него.
Грижата за храната започва първо от контакта с потребителите. За "ХРАНА ОТ КЛАСА" тяхното мнение, нужди и дори оплаквания са нужни, за да може марката да изработи по-ефективни начини и критерии за подобряване на производствените процеси.
И за да може хората да вярват на създадената от "ХРАНА ОТ КЛАСА" платформа, налице са няколко форми за успешна комуникация с тях.
Една от тях е възможността потребителите да споделят своите мнения, становища и предложения – „Имам идея за вас“. По този начин помагат на себе си и на "ХРАНА ОТ КЛАСА"да получи информация относно гледната им точка, а от там да се наложи нов продукт, да се инициира нова идея и да се подобрява качеството на продуктите на бранда. Разбира се всички могат да коментират и нашите теми в блога, които старателно се разработват в полза на потребителите.
"ХРАНА ОТ КЛАСА" е открита за потребителски препоръки относно продуктите, които най-често купуват. Марката цели да накара хората да вярват на стабилни, български производители, като се явява поредник между двете страни.
"ХРАНА ОТ КЛАСА" работи за правото на всеки човек да закупи качествен и безопасен продукт.
Затова тя предоставя възможността на потребителите да изкажат свои оплаквания и критики спрямо закупена некачествена стока с името на марката "ХРАНА ОТ КЛАСА". При подробно описани точни данни, ще бъдат направи проверки и ще се предприемат мерки в защита на потребителя.
За да може "ХРАНА ОТ КЛАСА" да подобрява качеството на произвежданите продукти, приканва всички да попълнят анкетата свързана с имиджа, марката и съства на хранителни стоки, които потребяват. Отговорите на потребителите дават допълнителен ориентир за бранда да подобри системата си за контрол и да осигурява вкусна храна със здрава рецептура.
Анкетата може да намерите тук.
Онлайн формите за комуникация С "ХРАНА ОТ КЛАСА" ще изпълнят целта на марката да се обедини с потребителите чрез идеята за здрава храна - без консерванти и изкуствени съставки.

