24 Ноември 2023г.
Една от най-честите несполуки по време на пътуване със самолет е закъснение на полета. Аероиск специализира в подаването на искове до превозвачите и защита правата на пътниците при закъснение на полета им.
Кога имам право на парично обезщетение за закъснял полет?
Ако полетът закъснее повече от 3 часа спрямо първоначално обявения час на пристигане, авиокомпанията дължи парично обезщетение за закъснението и причиненото ви неудобство. Правата ви са гарантирани в Регламент 261/2004.
Кога авиокомпанията не дължи компенсация за закъснял полет?
Съгласно Регламента, oпределящ правата на самолетните пътници при закъснение на полети, за забавяния причинени поради стачка, лошо време или терористичен акт, обезщетение не се дължи. Важно е да се отбележи, че много често авиокомпаниите умишлено заблуждават и даже лъжат пътниците за причината за забавянето с цел да избегнат плащането на паричните обезщетения при закъснял полет. С помощта на АероИск можете да сте сигурни, че ще бъдат предприети всички мерки за да получите справедливо обезщетение при закъснял полет!
Какви други права имам в случай на закъснял полет?
Ако полетът ви закъснее повече от два часа при излитане, имате право на грижа, осигурена от авиокомпанията. Тя включва:
- напитки и храни, които да съответстват на времето на вашия престой;
- безплатни телефонни обаждания, факс съобщения, телекс или други електронни съобщения;
- в случай, че се очаква да излетите на следващия ден, авиокомпанията е длъжна да ви осигури безплатно настаняване в хотел, както и превоз между летището и хотела.
Ако полетът закъснее повече от пет часа имате право на избор между премаршрутиране или ако решите да не пътувате – на възстановяване стойността на билета.
Потърсете правата си при закъснял полет чрез Аероиск
Процесът по изискването на обезщетение за закъснял полет се състои в три основни стъпки:
- Изпращате ни основните документи за вашия полет;
- Ние се свързваме и преговаряме с авиопревозвача, като при необходимост предприемаме административни/съдебни действия;
- Вие получавате справедлива компенсация за закъснял полет.