Защо бъдещето на онлайн пазаруване е 3D

Поговорката, че клиентът е крал, никога не е била толкова вярна, колкото днес. Днешните клиенти все повече заемат водещата роля в целия бизнес, като изискват не само силно диференцирани, персонализирани продукти, но също така определят как очакват марките да взаимодействат с тях на ниво както самото пазаруване, така и съответствие с личните ценности като устойчиви практики.

От една страна, клиентите, фокусирани върху удобството, се обръщат към електронната търговия, за да намерят бързо желаните от тях продукти и да избегнат неудобството от пазаруването в магазина. От друга страна, потребителите изпитват разочарование от онлайн покупки, които не отговарят на очакванията. В крайна сметка клиентите търсят удобството да купуват онлайн с увереността, че купуват в магазина. Сега търговците на дребно се питат как да отговорят на тези развиващи се нужди. Как могат да създадат ориентирани към клиента изживявания, които съчетават предимствата на увереността и удобството?

Потапящото пазаруване с 3D предлага изключително реалистично и адаптивно изживяване, което е позиционирано да преосмисли начина, по който потребителите пазаруват в бъдеще. И все пак търговците на дребно внедряват тези технологии бавно. За да останат конкурентоспособни в тази нова ера, търговците на дребно трябва да гледат на 3D технологии като път напред, за да се конкурират и да спечелят купувачите днес и в бъдеще.

80% от търговците на дребно смятат, че след пет години повечето търговци на дребно в електронната търговия ще са изградили завладяващи изживявания при пазаруване.

Какво е завладяващо пазаруване?

Потапящото пазаруване се отнася до изживяване, което е предназначено да ангажира напълно сетивата на купувача и да създаде по-интерактивно и запомнящо се изживяване. Това включва използването на технологии като виртуална реалност (VR) или разширена реалност (AR), за да се предостави на клиентите по-завладяващо и персонализирано пазаруване.

Поглъщащото пазаруване може да приеме различни форми, като интерактивни дисплеи, 360-градусови изгледи на продукти и виртуални изпробвания, където клиентите могат да видят как ще изглеждат или ще паснат продуктите, преди да направят покупка. Чрез включването на завладяващи технологии търговците на дребно могат да създадат по-ангажиращо и забавно пазаруване, което може да ги разграничи от техните конкуренти и да увеличи лоялността на клиентите.

Целта на завладяващото пазаруване е да създаде по-безпроблемно и персонализирано изживяване, което помага на клиентите да вземат по-информирани решения за покупка. Като предоставят по-завладяващо и интерактивно изживяване, търговците на дребно могат също да създадат по-силна емоционална връзка с клиентите, което може да доведе до увеличаване на продажбите и лоялност към марката.

Потапящото пазаруване се отнася до използването на технологии като добавена реалност (AR), виртуална реалност (VR) и 3D моделиране за създаване на по-ангажиращо и интерактивно пазаруване. Ето някои от предимствата на завладяващото пазаруване:

Подобрено изживяване на клиентите: Потапящото пазаруване позволява на клиентите да изследват продуктите по по-ангажиращ и интерактивен начин. Използвайки AR и VR, клиентите могат да визуализират продукти в 3D среда, да взаимодействат с тях и да вземат по-информирани решения за покупка.

Увеличени продажби: Потапящото пазаруване може да помогне за увеличаване на продажбите, като направи пазаруването по-приятно и запомнящо се. По-вероятно е клиентите да направят покупка, ако имат положителен опит с продукт или марка.

Спестяване на разходи: Чрез използването на AR и VR, фирмите могат да намалят разходите за физически дисплеи на продукти и мостри. Вместо да създават физически дисплеи за всеки продукт, фирмите могат да създават цифрови версии, които могат лесно да се актуализират и използват повторно.

По-добро разбиране на продукта: Потапящото пазаруване може да осигури на клиентите по-добро разбиране на характеристиките и предимствата на продукта. Използвайки AR и VR, клиентите могат да видят как работят продуктите и да взаимодействат с тях, преди да направят покупка.

Конкурентно предимство: Чрез възприемането на завладяващи технологии за пазаруване, фирмите могат да се разграничат от конкурентите и да създадат уникално изживяване на марката. Това може да помогне за привличането на нови клиенти и задържането на съществуващите.