24 Декември 2020г.
Wizz Air обяви, че добавя извънредни полети между България и Великобритания в полетния си график. Те са планирани за днес, 24.12, за да дадат възможност на българските граждани в Обединеното кралство да се завърнат в родината си за коледните и новогодишните празници. Полетът, за който все още могат да бъда закупени билети, е Лондон Лутън – София, днес, 15:30 – 20:40 ч. Останалите три извънредни полета от британската столица – два до София, са вече разпродадени, и един до Варна – излетя тази сутрин.
Междувременно, Wizz Air ще продължида изпълнява полети от Великобритания до страни, които не са наложили забрана за полети, пристигащи от Обединеното кралство, и ще продължава да следи отблизо обстановката в случай на нужда от добавяне или отмяна на полети.
Пътниците, които са засегнати от анулирането на полети в резултат на националните забрани за полети от Обединеното кралство ще имат възможността да получат 120% от първоначално заплатената тарифа като кредит в техния WIZZ акаунт, 100% възстановяване на сумата или безплатна резервация за нова дата. Пътниците, които са направили резервацията си чрез туристическа агенция или онлайн платформи за пътуване, трябва да се свържат с тях за допълнителна информация и възможности за компенсации.
Макар да е извън контрола ѝ, Wizz Air искрено се извинява на клиентите за причиненото неудобство в резултат на отменените полети. Авиокомпанията ще продължи да следва стриктно всички национални рестрикции, тъй като безопасността и благополучието на пътниците и екипажа остават приоритет номер 1 за превозвача. Wizz Air също така благодари на пътниците за търпението и разбирането през тези предизвикателни за всички времена.