myPR.bg - прес съобщения и PR новини

12.07.2011 г., Брюксел. Д-р Антония Първанова изрази одобрение към министъра на транспорта по повод предложените мерки за превенция на кражбите на „Летище София”: да се оправят лентите и количките, да се сложат още камери на Терминал 1 и да се засили контролът върху служителите.

Тя изрази задоволство от поетата линия за разрешаване на проблема, особено по отношение на мерки 2 и 3 и заяви, че ще продължи да се информира по казуса.

Българският евродепутат коментира, че пътниците научават за нерегламентираното отваряне на багажа след напускането на летището, или са обезкуражени да подадат жалба. Затова тя предлага ревизиране на системата за подаване на жалби, така че тя да улеснява максимално потребителите, а не да се стига до прецедент хората да сигнализират депутати, медиите или да използват за това социалните мрежи в интернет.

Д-р Първанова препоръчва да се подготви точна информация за процедурата, свързана с подаване на сигнали за кражби, която да бъде качена на сайта на летището и съответно - популяризирана. Тя също така предлага и откриване на горещ телефон, на който хората биха могли да се обадят и уведомят летището за подобни инциденти.

Отсъствието на жалби не е аргумент за отсъствие на кражби, а по-скоро показва това, че системата е толкова неефективна, че потребителите намират по-лесен достъп до споделяне на негативния си опит от тази практика в социалните мрежи.