Двойно по-дълъг срок за плащане на фактурите от януари и февруари

04 Февруари 2011г.

Двойно по-дълъг срок за заплащане на месечните фактури, издадени през януари и февруари дава М-Тел на своите клиенти. Компанията вече веднъж обяви удължаване на срока с една седмица, а сега като компенсация за забавянето на част от сметките добавя още една. Така клиентите ще имат общо 28 дни време за плащане.

В началото на месец септември Мобилтел премина към нова система за обслужване на клиенти и бе нужно време, докато тя заработи в пълния си капацитет. Забавянето на част от месечните фактури се наложи заради системни проверки на качеството на няколко нива от различни експерти, преди да бъдат издадени. Потреблението се отчита ежедневно, така че М-Тел разполага с реални данни за него. Прехвърлянето на данните към новата билинг система е това, което се подлага на проверки, за да бъде компанията напълно сигурна, че клиентите ще получат фактури, отразяващи реалното им потребление и придобивките по съответния тарифен план.
Почти всички фактури от графика за януари са вече издадени и се изпращат към потребителите. През февруари компанията влиза в обичайния график на издаване.

Управителният съвет на Мобилтел благодари на всички свои клиенти за разбирането и проявеното търпение през последните месеци.

В знак на благодарност в момента се провежда кампанията „М-Тел сбъдва мечти”, чрез която 88 от споделените с безплатен СМС желания ще се осъществят от оператора в рамките на тази година.

Корпоративни комуникации
Мобилтел ЕАД
0882 201 221

Още новини от Комуникации

RSS виж всички

В Плевен се проведе четвъртото състезание от Националната детска гребна регата 2012, организирана от Българска федерация по гребане и ОББ

22 Май 2012г. PRoWay Communications Agency

С участието на близо 100 ученици от града и региона днес в Плевен се проведе четвъртото състезание от Националната детска гребна регата 2012, организирана от Българската федерация по гребане и ОББ.